1-¿Cómo hago para tomar las medidas de las cortinas?
Para poder cotizar tu cortina, necesitamos conocer el ancho y alto total a cubrir, incluyendo el espacio del riel o barral.
Es decir que el ancho a cubrir, va a ser igual al ancho total del riel o barral (si no los tenés aún, es el largo que querés que tengan).
Y el alto a cubrir, va a ser desde el riel o el barral, hasta el piso. Recordá que el riel va solo sobre el techo y el barral se puede poner a la altura que quieras sobre la pared.
A continuación te compartimos un video explicativo para tomar las medidas correctamente:
2-¿Cómo sé cuándo elegir riel o barral para mis cortinas?
Te dejamos este video de guía para ayudarte:
3-¿Cómo elijo el color o el género de las cortinas?
Si querés que haya mayor paso de luz, elegí telas con gasas livianas que tienen más translucidez.
Si queres que no se vea del lado de afuera, podés elegir géneros más pesados como algodón descrudado, tusor, panamá o terciopelos.
Tené en cuenta que todos los colores se decoloran por el sol, por lo que siempre recomendamos que elijan off white o crudo.
4-¿Cómo se lavan las cortinas?
Si son de gasa o de algodón descrudado, las podes lavar en el lavarropas, seleccionando lavado de algodón con agua fría. Podes centrifugar y colgarlas húmedas sin planchar.
Las de tusor se lavan las primeras veces a mano. Ya que es un género que por más que este prelavado, sigue encogiendo en los dos o 3 siguientes.Siempre hay que lavarlas con agua fría.
Las de terciopelo requieren de un lavado en seco.
5-¿Cómo hago para cotizar una funda?
Enviamos una foto de tu sillón por Whatapp y ¡te preparamos la cotización en el día!
6-¿Cómo hacen las fundas?
La funda de tu sillón se puede hacer con el sistema que usamos para trabajar a distancia. Quedan impecables y es muy fácil. Una vez que confirmes tu pedido, te enviamos un dibujo del sillón con las medidas que necesitamos. ¡Te va a tomar menos de 10 minutos!
Con esas medidas, vamos a cortar tu género y lavarlo para entregarlo a las funderas que crearán tu funda. Igualmente, la fundera se contactará con vos aprox. 6 días antes de la fecha de entrega para hacer un rechequeo de las medidas. Este proceso toma alrededor de 20/30 días.
7-¿Se lavan las fundas?
¡Si! En el lavarropas con agua fría y se puede centrifugar, pero no secar. Para colgarlas no es necesario que las planches.
8-¿Qué productos tienen en stock?
En nuestra tienda vas a poder ver cuáles son los productos que tienen stock para retiro o envío inmediato y aquellos que tendrán que ser producidos especialmente para vos.
En nuestro local siempre hay stock de almohadones, ropa de cama, telas, pillows, velas, cortinas con tiras, así que ¡te invitamos a visitarnos cuando quieras!
9-¿Cuánto tarda la producción de los productos a medida?
Los productos que son por pedido demoran entre 20 y 30 días dependiendo cual sea el producto.
10-¿Qué formas de pago aceptan?
Podés abonar con Mercado pago. Y tenes 3 cuotas sin interés con todas tus tarjetas de crédito.
11-¿Cuál es el tiempo de entrega?
Los pedidos se empaquetan por orden de solicitud y se despachan todos los días jueves; si están en nuestro stock tardarán entre 3 a 10 días en llegar a destino.
Cabe aclarar que en fechas especiales tales como hot sale,cyber friday,navidad puede haber ciertos atrasos en los tiempos de entrega cotidianos.
12-¿Cuál es el costo del envío a domicilio?
Nuestros envíos son gestionados a través de Shipnow.
Cuando realices tu compra, vas a poder ingresar tu código postal/dirección de entrega, y automáticamente se te realizará una cotización del costo de envío.
Una vez realizado el pedido te va a llegar una notificación por mail para que veas todos los movimientos del mismo.
En el caso de los muebles,el flete se cotiza en el momento de entrega y se le abona al fletero en efectivo. Si son para entregas en el interior del país,el comisionista será coordinado y gestionado por el cliente. Nuestro equipo se comunica con vos para coordinar la entrega de la compra al comisionista.
13-¿Las telas están prelavadas?
Si, se prelavan en lavadero antes de entregar o confeccionar
14-¿Hacen asesoramiento a domicilio?
¡Si! Gracias al apoyo que recibimos de todos ustedes, lanzamos en 2021 un asesoramiento personalizado y presencial, para ayudarte a dejar esos espacios de tu casa listos para ser disfrutados.
Nuestro proyecto consiste en:
- Visita al lugar de las profesionales a cargo del área Proyecto integral de decoración
- Entrevista con el cliente para atender sus necesidades, estilo y uso del espacio
- Presentación de ideas a través de un moodboard (paleta de color, materiales e imágenes ilustrativas)
- Materialización del proyecto
Todo esto tiene un costo de $20.000. Se abona en efectivo el da de la entrevista. Podes enviarnos un mail a proyectos@telasdecarola.com o enviar un mensaje al siguiente telefono:1168032747.Las chicas se van a comunicar con vos para coordinar la reunión.
